MonitoringMonitorización
Web, SIP and SSL checks, license and certificate expiry, history and alerts by email and push.Comprobación web, SIP y SSL, caducidad de licencias y certificados, historial y avisos por correo y push.
For 3CX partners and telecom integratorsPara partners de 3CX e integradores de telecom
Every PBX you look after, in one panel, with an AI agent.Todas las centralitas que cuidas, en un panel, con un agente de IA.
We built Ops to run our own 3CX customers: monitoring, backups, audits, maintenance windows, AI receptionists and the customer emails that go with them. Now you can run yours with it, under your own brand.Construimos Ops para llevar a nuestros propios clientes de 3CX: monitorización, copias, auditorías, ventanas de mantenimiento, recepcionistas IA y los correos a clientes que van con todo eso. Ahora puedes llevar los tuyos con él, con tu propia marca.
The customer told us their PBX was down.Nos enteramos por el cliente de que su centralita estaba caída.
Status, SSL and license checks every few minutes, with alerts on your phone before the customer calls.Revisión de estado, SSL y licencia cada pocos minutos, con aviso al móvil antes de que llame el cliente.
Are the backups really arriving?¿De verdad están llegando las copias?
Every 3CX sends its nightly backup to your server; Ops checks it arrived and keeps an off-site copy.Cada 3CX envía su copia nocturna a tu servidor; Ops comprueba que llegó y guarda una copia externa.
Updates by memory, notices by hand.Actualizaciones de memoria, avisos a mano.
Maintenance windows proposed when updates are pending, with the customer notice drafted and the runbook as a task.Ventanas de mantenimiento propuestas cuando hay actualizaciones, con el aviso al cliente redactado y el procedimiento como tarea.
1What it doesQué hace
The 3CX side of your business, handled.La parte 3CX de tu negocio, resuelta.
Everything below runs today on our own customers' systems.Todo lo de abajo funciona hoy en los sistemas de nuestros propios clientes.
Read-only server auditAuditoría de solo lectura
RAM, disk, 3CX services, out-of-memory kills and pending updates, through an agent that can only read.RAM, disco, servicios 3CX, procesos cerrados por memoria y actualizaciones pendientes, con un agente que solo puede leer.
Configuration reviewRevisión de configuración
Call loops, self-forwards, queues without agents and references to deleted extensions, plus what changed since yesterday.Bucles de llamadas, desvíos a sí mismo, colas sin agentes y extensiones borradas, y lo que cambió desde ayer.
Nightly backupsCopias nocturnas
Each 3CX uploads by SFTP to its own folder; retention, off-site copy and an alert when one is missing.Cada 3CX sube por SFTP a su carpeta; retención, copia externa y aviso si falta alguna.
Maintenance windowsVentanas de mantenimiento
Proposed from pending updates, approved by you, with the customer notice and the completion email drafted.Propuestas a partir de las actualizaciones pendientes, aprobadas por ti, con el aviso al cliente y el correo de cierre redactados.
AI receptionistsRecepcionistas IA
Each customer's AI agents with their prompt versions, numbers and routing, documented in one place.Los agentes IA de cada cliente con sus versiones de prompt, números y rutas, documentados en un sitio.
Customer emailsCorreos a clientes
Monthly service reports, license renewal reminders and outage notices, prepared for you to approve.Informes mensuales de servicio, recordatorios de renovación y avisos de incidencias, preparados para que los apruebes.
Your own callsTus propias llamadas
On your own 3CX, calls and voicemails with summaries; new callers become leads and call-backs become tasks.En tu propia 3CX, llamadas y mensajes de voz con resumen; quien llama por primera vez se convierte en lead y las devoluciones en tareas.
Your brandTu marca
Your company name, your AI agent's name, your domain. Your customers see you, not us.El nombre de tu empresa, el de tu agente IA, tu dominio. Tus clientes te ven a ti, no a nosotros.
2Safe by designSeguro por diseño
It watches your customers' systems. It never changes them.Vigila los sistemas de tus clientes. Nunca los cambia.
- The server agent is read-only: it cannot change a customer's 3CXEl agente del servidor es de solo lectura: no puede cambiar la 3CX de un cliente
- Customer call data is never read; calls only from your own 3CXNunca se leen las llamadas de un cliente; solo las de tu propia 3CX
- Every email to a customer waits for your approvalCada correo a un cliente espera tu aprobación
- Two-step login, encrypted passwords and an activity log of every changeAcceso en dos pasos, contraseñas cifradas e historial de cada cambio
Run your 3CX customers on Ops.Lleva a tus clientes de 3CX con Ops.
A partner demo with our own systems, then a pilot with yours. Setup fee, a monthly fee per partner and per customer.Una demo con nuestros propios sistemas y después un piloto con los tuyos. Puesta en marcha, cuota mensual por partner y por cliente.